Identificar las tecnologías de integración de los modelos de negocios en la economía digital, clasificar las tecnologías de acuerdo a su uso y aplicaciones en las pymes.
- Internet: es la unión de todas las redes y computadoras distribuidas por todo el mundo, participan computadores de todo tipo, desde grandes sistemas hasta modelos personales.
- E.R.P.: Es un conjunto de sistemas que permiten la integración de ciertas operaciones de una empresa, especialmente las que tienen que ver con la producción, la logística, el inventario, los envíos y la contabilidad.
- Call Center: Conjunto de tecnologías de comunicaciones que facilitan la interacción con los clientes aplicando las experiencias de la comunicación.
- W.E.B. Center: Conjunto de funciones para cualquier tipo de portal como es aplicaciones sociales o compuestas.
- C.R.M.: Consiste en una estrategia de la organización en la cual centra sus esfuerzos en el conocimiento de los clientes.
- C.S.M.: Maneja de manera independiente el contenido, diseño controlado en el sitio a varios editores.
aplicables al proyecto
Internet es la herramienta base para que el proyecto se lleve a cabo.
call center funciona perfectamente para mantener cercania con el cliente para despejar dudas, ofrecer ayuda y dar a conocer el producto.
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